8 800 555-28-35

Адреса магазинов
76
Доставка и оплата
Вы из Москвы?

FAQ

В чем указаны цены на чай и кофе? Унция – это сколько?

1 унция = 28,35 грамм. Примерно на 4-6 завариваний чая.

Действуют ли скидки по карте постоянного покупателя в интернет-магазине?

Скидки по карте постоянного покупателя действуют. При оформлении заказа, укажите номер Вашей карты в соответствующем окне и наши сотрудники с Вами свяжутся чтобы уточнить детали доставки и окончательную сумму с учетом скидки по карте

Можно ли оплатить заказ при заказе подарочным сертификатом?

Подарочные сертификаты в качестве оплаты заказ в интернет-магазине не принимаются, но наши сотрудники с радостью подскажут в каком магазине в вы можете получить заказ с оплатой подарочным сертификатом.

Действует ли скидка 100 рублей на каждую пятую унцию в интернет-магазине?

Нет, к сожалению, пока не действует.

Возможно ли оплатить заказ онлайн и доставить его по адресу другого человека?

Пока к сожалению это невозможно, но мы работаем над этим.

Какие документы я получу при доставке заказа?

К заказу будут приложены товарный и кассовый чеки.

Когда мне привезут мой заказ?

Мы постараемся доставить заказ на следующий день, если вы оформили его до 11:30 текущего дня и на следующий день, если позже. Для доставки по Москве эти сроки актуальны со сдвижкой на один день. Вы можете указать трехчасовой период, в который Вам было удобно принять курьера (для Санкт-Петербурга). Как правило, мы всегда укладываемся в эти сроки, но форс-мажоры случаются и по согласованию с Вами курьер может передвинуть время доставки в течение дня на другое время.

Осуществляете ли Вы доставку в выходные?

Мы обрабатываем заказы и с радостью отвечаем на Ваши вопросы по рабочим дням с 10:00 до 19:00. А доставку осуществляем с понедельника по пятницу в удобный для Вас трехчасовой интервал, а в субботу в течение дня с 11 до 18 без интервала времени. 

Как можно с Вами связаться?

Мы будем рады слышать вас по телефонам 8 800 555 28 35 или 8 812 325 58 86 (доб. 163)